Отзывы

Написать

  • Семёнова Татьяна Анатольевна оценила на
    сообщила отзыв по телефону 19 января в 20:13
    В течении многих лет заказываем в этой оптике очки, линзы, оправы подбираем здесь. Нас всё очень устраивает, поэтому только в эту оптику обращаемся уже больше 30 лет. Персонал приятный, вежливый — молодцы девочки! Если мне изготавливают линзы, то быстро, а ребёнку нашему, с астигматизмом — дольше, но не более 5 дней, всё зависит от доставки. Всегда позвонят, скажут, что готово и можно приезжать, забирать. В салоне всё комфортно, всё очень доступно. Девочки-консультанты всегда помогут подобрать оправу, посоветуют! Я считаю, что для меня это лучшая в городе оптика! Всё чистенько, всё очень хорошо, приятно, опрятно! Всё со вкусом расставлено и по ценовой политике — где дороже, где дешевле. Доходы и расчёт у людей разный, поэтому удобно! В скором времени опять обратимся в эту оптику!
    0 1
    Ответить
    • Добрый день, Татьяна Анатольевна!
      Спасибо за отзыв. Признательны, что на протяжении 30 лет вы неизменно обращаетесь к нам. Приятно стараться. Мы всегда к вашим услугам, ждем новых встреч с вами!
      С уважением, Салон оптики ОптикЛаб на Красной улице.
      0 0
      Ответить
  • Дима оценил на
    написал 25 декабря 2020 в 19:27
    Достоинства
    Лучшая оптика города Краснодара
    Недостатки
    Отсутствуют
    Комментарий
    Заказывал сегодня очки, остался очень доволен работой консультанта Надеждой. Грамотно и профессионально. Постоянно приобретаю товары в этой оптике и рекомендую всем. С уважение Лысенко.
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 28 декабря 2020 в 10:05
      Дима, добрый день! Сердечно благодарим вас за то, что выделили время и оставили отзыв о нашей работе, мы это очень ценим!
      Рады, что были вам полезны! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      С уважением, администрация салона оптики ОптикЛаб.
      0 0
      Ответить
  • Елизавета оценил на
    написал 16 июня в 15:55
    Очень хорошая оптика краснодара, очень советую консультанта Надежда, хорошо обслужила и очень вежливая, всем советую
    0 1
    Ответить
    • Добрый день, Елизавета. От лица всех членов нашего дружного коллектива благодарим вас за высокую оценку нашей работы, это очень важно для нас. Мы постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие!
      Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! С наилучшими пожеланиями, администрация салона оптики ОптикЛаб.
      0 0
      Ответить
  • Кисиленко Татьяна Васильевна оценил на
    написал 16 июня в 13:49
    Вчера заказывала у вас очки, очень благодарна приветливому консультанту Надежда, обслуживала грамотно и профессионально, за короткие сроки подобрала очки и я осталась довольна, у меня серьёзные проблемы со зрением, но Надежда быстро подобрала мне все, что было необходимо и по очень приятной цене, советую всем и буду дальше рекомендовать знакомым
    0 1
    Ответить
    • Добрый день, Кисиленко Татьяна Васильевна. Выражаем свою признательность за то, что уделили время и поделились своим впечатлением о нашей работе. Сделаем всё возможное, чтобы и дальше после обращения к нам у вас оставались только положительные эмоции!
      До новых встреч! С самыми добрыми пожеланиями, администрация салона оптики ОптикЛаб.
      0 0
      Ответить
  • Александра оценил на
    написал 22 января в 11:19
    Самый хороший магазин очков в нашем городе, приветливый и профессиональный персонал, отличный сервис и товар.Буду рекомендовать своим знакомым и друзьям.
    1 1
    Ответить
    • Добрый день, Александра. Большое спасибо за добрые слова. Мы сделаем все возможное, чтобы вы и впредь отмечали в нашей работе только положительные моменты!
      До новых встреч! С уважением, администрация салона оптики ОптикЛаб.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 6 октября 2020 в 20:53
    Быстро и слажено в этом салоне услуги оказывают. Очень профессиональные сотрудники здесь, я доволен их работой.
    1 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 7 октября 2020 в 12:20
      Добрый день. Большое спасибо за отзыв о нашей работе. Ваши тёплые слова — самая лучшая похвала для нас. Мы сделаем все возможное, чтобы вы и впредь отмечали в нашей работе только положительные моменты!
      Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! Всегда ваши, администрация салона оптики ОптикЛаб.
      0 0
      Ответить
  • Ольга Александровна написал про специалиста Наталью Васильевну Капусту 30 августа 2020 в 18:24 , отредактирован 9 сентября 2020 в 11:10
    Спасибо оптометристу Наталье Васильевне Капуста за профессионализм и внимательность. Именно она год назад при подборе новых линз обратила внимание, на мой левый глаз, протестировала и рекомендовала не откладывая обратиться к специалистам. Спасибо ей!!! И теперь когда я обратилась к ней за помощью подобрать новые линзы она очень внимательно долго и очень тщательно подобрала мне новые линзы,(несмотря на мою проблемму) очень удачно. Наталья Васильевна,ещё раз выражаю Вам свою благодарность! Дай Вам Бог здоровья! Теперь всех знакомых и родственников направляю к Вам.
    Прошу руководство по достоинству оценить труд и профессионализм Натальи Васильевны.
    P.S. я пользуюсь услугами этой оптики уже 12 лет. Отличное обслуживание, внимательные девочки консультанты, хороший и качественный ассортимент. Спасибо за работу!
    1 1
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 1 августа 2020 в 13:24
    Нравится, что здесь большой набор линз, хорошая и грамотная консультация оптика, большой выбор оправ.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 3 августа 2020 в 10:03
      Добрый день. Благодарим за тёплые слова и отзыв о нашей работе. Обещаем удерживать планку на заданной высоте!
      Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! С самыми добрыми пожеланиями, администрация салона оптики ОптикЛаб.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 20 июля 2020 в 12:50
    Отличное обслуживание, понравился отбор, качество, быстро подберут, что нужно, в общем, во всех отношениях все нормально.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 21 июля 2020 в 10:05
      Добрый день. Благодарим за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие!
      Мы также будем благодарны за рекомендации! С самыми добрыми пожеланиями, администрация салона оптики ОптикЛаб.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 9 июня 2020 в 11:19
    Понравилось обслуживание, мне посоветовали друзья это место и приехала. Я довольна приятной атмосферой в помещении, очень обслуживание хорошее, очень девочки вежливые, все хорошо. Благополучия, всего самого хорошего, процветания!
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 10 июня 2020 в 10:06
      Добрый день! Сердечно благодарим вас за высокую оценку нашей работы и за то, что нашли время оставить отзыв!
      Рады, что были вам полезны! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Всегда ваши, администрация салона оптики ОптикЛаб.
      0 0
      Ответить
  • Наталья оценила на
    сообщила отзыв по телефону 6 июня 2020 в 11:19
    Мне очень понравилась квалификация врача, обслуживание, все вежливые и ассортимент хороший.
    1 0
    Ответить
    • Добрый день, Наталья. От лица всех членов нашего дружного коллектива благодарим вас за добрые слова. Обещаем удерживать планку на заданной высоте!
      Мы также будем благодарны за рекомендации! С наилучшими пожеланиями, администрация салона оптики ОптикЛаб.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 30 мая 2020 в 10:13
    Понравилось отношение персонала, очень рада, приятное общение и быстрая работа.
    1 0
    Ответить
    • Добрый день! Благодарим вас за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением о посещении салона оптики!
      Мы стараемся для вас! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Искренне ваши, администрация салона оптики ОптикЛаб.
      0 0
      Ответить
  • Виктория оценила на
    сообщила отзыв по телефону 28 мая 2020 в 15:15
    В салоне оптики ОптикЛаб я была первый раз. Услугами я осталась довольна. Больше всего мне понравилась вежливость персонала. Обслуживание здесь хорошее, все на высшем уровне. В самом салоне оптики порядок, нормальная, доброжелательная обстановка, даже скажу уютно. И цена хорошая.
    1 0
    Ответить
    • Виктория, добрый день! Позвольте поблагодарить Вас за отзыв, мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Ваш комментарий — лучшая оценка для каждого из нас!
      Мы стараемся сделать все возможное, чтобы каждый клиент на все 100% оставался доволен качеством наших услуг! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Искренне ваши, администрация салона оптики ОптикЛаб.
      0 0
      Ответить
  • Евгения оценила на
    сообщила отзыв по телефону 25 мая 2020 в 16:48
    В салоне оптики ОптикЛаб мы были с сыном раза 4. Все прекрасно, и обслуживание, и девочки хорошие, вежливые, помогли подобрать в нынешних условиях недорогую оправу, и врач проконсультировала хорошо. Персонал здесь профессиональный, добродушный, хорошо обращается с клиентами и между собой видно, что общение у них хорошее. Обстановка в салоне замечательная, дружелюбная.
    1 0
    Ответить
    • Добрый день, Евгения. Выражаем свою признательность за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Сделаем всё возможное, чтобы и дальше после обращения к нам у вас оставались только положительные эмоции!
      Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! С наилучшими пожеланиями, администрация салона оптики ОптикЛаб.
      0 0
      Ответить
  • Виктория оценила на
    сообщила отзыв по телефону 22 мая 2020 в 15:57
    Я пришла за линзами и очками. В этот салон обратилась второй раз, я покупала оправу и второй раз мне делали очки. Специалисты меня проконсультировали, проверили зрение, сравнили с предыдущими показаниями, подобрали мне новые линзы, не той фирмы, которой я пользовалась до этого. Также помогли мне подобрать оправу и, соответственно, линзы к оправе. В салоне доброжелательный, хороший персонал. Выбрала этот салон оптики, потому что он один из немногих, которые работают во время карантина, потому что я уже заказывала тут и знаю этот салон.
    2 1
    Ответить
    • Добрый день, Виктория.
      Спасибо за вашу высокую оценку. Обещаем удерживать планку на заданной высоте. Обращайтесь!
      С уважением, Салон оптики ОптикЛаб на Красной улице.
      0 1
      Ответить
  • Валерия оценила на
    сообщила отзыв по телефону 19 мая 2020 в 17:48
    В салоне оптики ОптикЛаб бываю раз в два года. Всеми услугами я осталась довольна. На ресепшене девушки приятные, всегда подскажут и зрение проверяла тоже девушка приятная. Все профессионалы. Больше всего мне понравилось, что на месте можно проверить зрение и тут же подобрать очки, и в этот же день их забрать, в течение часа. Я была в салоне в пандемию, соблюдались все меры осторожности, то есть и помыли руки, и температуру померили, и дистанцию соблюдали, вот это мне очень понравилось.
    1 1
    Ответить
    • Добрый день, Валерия.
      Большое спасибо за ваш отзыв! Искренне рады, что вы столь высоко цените нашу работу. Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие.
      С уважением, Салон оптики ОптикЛаб на Красной улице.
      0 1
      Ответить
  • Сергей сообщил отзыв по телефону 13 мая 2020 в 15:03
    В данном салоне мы постоянно закупаем очки ребенку. В этот раз мы обращались за ремонтом очков. Магазин не осуществил ремонт, потому что была поломка, которая не устраняется, а требует замены. А так, обслуживание в салоне вежливое и доброжелательное. Никаких претензий к оптике нет. Мы всегда заказываем очки по специальному рецепту, безрамочные. В салоне их делают хорошо, быстро и качественно, замечательные очки. Заказ готовится очень быстро, на следующий день или в этот же уже готовы. Не помню, чтобы ребенок у меня больше дня был без очков. В самой оптике все замечательно и комфортно.
    1 0
    Ответить
    • Добрый день, Сергей.
      Спасибо, что уделили время и поделились своим мнением. Рады, что вы выбрали именно нас. Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие!
      С уважением, Салон оптики ОптикЛаб на Красной улице.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 12 мая 2020 в 15:14
    Я обращаюсь в данный салон раз в год, проверяю зрение и делаю очки. Мне особенно нравится, что здесь все быстро, очки можно забрать в тот же день. Обслуживание хорошего качества, персонал грамотный и вежливый. В помещении чисто, аккуратно и удобно.
    1 0
    Ответить
    • Добрый день. Выражаем свою признательность за такой замечательный отзыв, нам было очень приятно его прочитать. Сделаем всё возможное, чтобы и дальше после обращения к нам у вас оставались только положительные эмоции!
      Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! С самыми добрыми пожеланиями, администрация салона оптики ОптикЛаб.
      0 0
      Ответить
  • Людмила оценила на
    сообщила отзыв по телефону 11 мая 2020 в 18:16
    Салон нашла в интернете, мне нужны были услуги детского офтальмолога, мне нужно было подобрать очки своему ребенку. Красивый салон, внимательные и добрые сотрудники, понимающие ситуацию. Поскольку офтальмолог не принимал, сотрудники отнеслись с пониманием, посоветовали, куда можно обратиться. Я воспользовалась их советом и очень осталась довольна. Все хорошо.
    1 0
    Ответить
    • Людмила, добрый день! Примите нашу искреннюю благодарность за высокую оценку нашей работы и за то, что нашли время оставить отзыв!
      Обещаем и в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Искренне ваши, администрация салона оптики ОптикЛаб.
      0 0
      Ответить
  • Роман оценил на
    сообщил отзыв по телефону 11 мая 2020 в 16:55
    Для жены впервые покупал здесь линзы. По качеству материала все устроило, у нее жалоб нет. По цене приемлемо, но особо мне сравнить не с чем. В наличии было все то, что мне требовалось, это понравилось. Сотрудники хорошо выполняют свою работу, приятное отношение к клиенту, оказывают помощь в выборе.
    1 0
    Ответить
    • Добрый день, Роман. Хотим выразить благодарность за такой замечательный отзыв, нам было очень приятно его прочитать. Обещаем оправдать ваши самые высокие ожидания!
      Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! Искренне ваши, администрация салона оптики ОптикЛаб.
      0 0
      Ответить
  • Максим оценил на
    сообщил отзыв по телефону 20 апреля 2020 в 17:54
    В салон оптик ОптикЛаб я постоянно на протяжении нескольких лет обращаюсь. Меня устраивает качество работы салона и качество самих очков! Подбор проходит очень быстро. Изготовлении очков занимает разное время, зависит от наличия линз. Если они есть в салоне самом, то час-два, если где-то в наличии в Краснодаре, то в течение дня, если же линзы буду доставлять из Москвы, то подольше. Сам недавно заказал линзы именно из Москвы, они очень качественные и дорогие. Отличная оптика!
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 24 апреля 2020 в 10:21
      Добрый день, Максим.
      Спасибо огромное за добрый отзыв. Рады, что вы остановили свой выбор именно на нашем салоне оптики. Обещаем удерживать планку на заданной высоте.
      С уважением, Салон оптики ОптикЛаб на Красной улице.
      0 0
      Ответить
  • Сергей оценил на
    сообщил отзыв по телефону 20 апреля 2020 в 13:02 , отредактирован 8 мая 2020 в 13:25
    Первый раз обратился в салон ОптикЛаб, чинил там очки. Был не только на ремонте очков, но меня еще и посмотрел доктор. Персонал вежливый, доброжелательный, с обслуживанием все в порядке. Подробно проконсультировали меня, подсказали, разные варианты показали. Очки починили быстро и качественно, без очереди и достаточно дешево. Все работает, спасибо! Все в порядке, остался доволен посещением!
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 23 апреля 2020 в 12:59
      Сергей, добрый день! Спасибо за отзыв, мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Ваш комментарий — лучшая оценка для каждого из нас!
      Мы рады, что смогли соответствовать вашим ожиданиям. Обещаем и впредь предоставлять услуги только самого высокого уровня! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      С уважением, администрация салона оптики ОптикЛаб.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 27 марта 2020 в 11:51
    Отдавала сюда очки на ремонт, результатом работы мастеров довольна. Это единственный салон, в нашем районе, который взялся за эту поломку, никто не хотел чинить. Сотрудники с нормальным отношением, все по делу, без лишних вопросов. Цены, я бы сказала, что для пенсионера везде будет дорого, но честно говоря, я ожидала на большую сумму, за такую поломку, поэтому еще нормально с меня взяли.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 31 марта 2020 в 16:44 , отредактирован 6 апреля 2020 в 19:16
      Добрый день! Мы очень ценим каждый отзыв о своей работе, это важно для нас. Большое Вам спасибо за теплые слова! Очки, которые постоянно носят, чаще всего оказываются в экстремальных условиях, и поэтому рано или поздно получают повреждения. Мы устраним поломку быстро и незаметно. Очень приятно, что починить очки удалось именно в нашем салоне. Искренне рады, что смогли оправдать Ваши ожидания. Непременно передадим Вашу благодарность сотрудникам. С уважением, администрация салона оптики ОптикЛаб.
      0 0
      Ответить
  • Юлия оценила на
    сообщила отзыв по телефону 18 марта 2020 в 11:18
    Я обращалась в данный салон для ремонта солнечных очков, ремонт выполнен очень быстро, мастер был вежливый, адекватный, состояние салона довольно приличное, внутри чисто, есть большой ассортимент оправ, очков, аксессуаров, цена и качество ремонта меня вполне устроили, я осталась довольна!
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 19 марта 2020 в 10:24
      Добрый день, Юлия. Выражаем свою признательность за отзыв, который можно считать самой высокой оценкой нашей работы. Сделаем всё возможное, чтобы и дальше после обращения к нам у вас оставались только положительные эмоции!
      Мы также будем благодарны за рекомендации! С наилучшими пожеланиями, администрация салона оптики ОптикЛаб.
      0 1
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 4 марта 2020 в 11:43
    Салон знаю еще с советских времен, с моего детства. Я ношу очки еще с детства и моя мама водила меня сюда подбирать стекла. Мне очень нравится этот салон: красивые витрины, приятные девочки на ресепшен и ребята, которые сидят на ремонте. Я еще ни разу не ушла не довольная, да и цена меня вполне устраивает.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 5 марта 2020 в 10:24
      Добрый день! Выражаем свою признательность за отзыв, который можно считать самой высокой оценкой нашей работы. Мы стараемся для вас!
      Мы также будем благодарны за рекомендации! Искренне ваши, администрация салона оптики ОптикЛаб.
      0 0
      Ответить
  • Аслан оценил на
    сообщил отзыв по телефону 17 февраля 2020 в 12:26
    В первую очередь из-за чего решил обратиться именно в этот салон, потому что здесь был нужный мне товар, где искал и спрашивал, ни у кого не мог найти линзы Acuvue OASYS +2. Качество товара нравится, цена также хорошая, не завышена. Девочки хорошие работают, внимательно и отзывчиво отнеслись, хорошо обслужили.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 18 февраля 2020 в 10:14
      Аслан, благодарим вас за высокую оценку нашей работы и за то, что нашли время оставить отзыв!
      Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие.
      С уважением, администрация салона оптики ОптикЛаб.
      0 0
      Ответить
  • VERSUS_B_CKA3KE_ оценил на
    написал 27 января 2020 в 15:22
    Ремонт очков сделали быстро, качественно. До них обежал оптик пять- ни где не брались.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 4 февраля 2020 в 16:31
      Здравствуйте. Большое спасибо за то, что смогли уделить время для отзыва. Нам было очень приятно его прочитать. Обещаем оправдывать Ваше доверие и всегда предоставлять услуги только самого высокого уровня. Обращайтесь! С самыми добрыми пожеланиями, администрация салона оптики ОптикЛаб.
      0 0
      Ответить
  • Анна оценила на
    сообщила отзыв по телефону 20 января 2020 в 18:22
    Я посещала салон оптики второй раз, была на приеме у врача офтальмолога. Врач очень внимательный, быстро подобрал мне линзы, которые были мне необходимы, хороший специалист, его имя я не заполнила, помню, что эта была девушка-блондинка. Приемом и качеством услуги я осталась довольна. Выбрала салон для посещения по рекомендации знакомых, цены на услуги вполне меня устроили. Отношение персонала хорошее, сразу проводили к врачу, встречают с улыбкой.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 4 февраля 2020 в 16:31
      Добрый день, уважаемая Анна. Мы очень ценим каждый отзыв о своей работе, большое Вам спасибо! Искренне рады, что смогли оправдать Ваши ожидания. Непременно передадим Вашу благодарность коллективу. Желаем Вам крепкого здоровья и всего наилучшего! Всегда Ваши, администрация салона оптики ОптикЛаб.
      0 0
      Ответить
  • Арина оценил на
    написал 8 декабря 2019 в 0:55 , отредактирован 9 декабря 2019 в 0:45
    Грубые консультанты. Рецепт не дают даже просто посмотреть, не говоря о том, чтобы забрать, если линз нет в наличии. Спорят, если говоришь, что некоторое время назад что то покупал, тебе говорят, такого не может быть, вы придумали, у нас нет такого. Серьезно? Ваши клиенты врут?? Поленились бы сначала посмотреть. Сюда больше ни ногой.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 10 декабря 2019 в 13:43 , отредактирован 10 декабря 2019 в 15:05
      Здравствуйте, Арина! Спасибо за ваш отзыв. Мы действительно уделяем большое внимание качеству обслуживания наших пациентов и заказчиков. Извините, что вы столкнулись с не очень хорошим сервисом. Для нас это нетипичная ситуация. Чтобы мы могли разобраться в ней и понять, кто именно вас обслуживал, пожалуйста, напишите Ваши любые контактные данные на электронную почту opticlab021@yandex.ru. Мы обязательно свяжемся с Вами. Для нас это очень важно!
      С уважением,
      Сергей Александрович, директор ООО «ОптикЛаб»
      0 0
      Ответить
  • Элеонора написал 4 ноября 2019 в 15:51 , отредактирован 5 ноября 2019 в 7:23
    2 ноября в магазине ОптикЛаб на Красной 159 были куплены две оправы в одну из которых (Givenchy) должны были поставить линзы -2 без каких-либо отбликов, полностью прозрачные.
    По итогу линзы перепутали и поставили линзы -2, но для работы с компьютером (имеют зелено-синий отлив), так как ошибку допустил мастер, я попросила поменять на те линзы которые я заказывала и оплатила(так же за скорость изготовления мною была произведена дополнительная оплата)! После чего вышла девушка и сказала, что замена линз займёт 20 минут, но по итогу линзы не поменяли. Консультанты стали меня уверять, что замену произвели, а синий отлив даёт ЧЁРНАЯ ОПРАВА! Когда я попросила сравнить линзы с покрытием для компьютеров и без этого покрытия, консультант для сравнения линзу не предоставила.
    Отличие двух линз видно и без сравнения, так как имеется характерный отлив на линзе, но консультант посчитала, что можно просто потянуть время, а замену не производить.
    В ваш магазин пришла по рекомендации, но рекомендовать Вас никому не буду, так как своих клиентов считаете за Дураков.
    1 0
    Ответить
    • Элеонора написал 9 ноября 2019 в 18:52
      Хочу дополнить вышеизложенный отзыв. После сложившейся ситуации со мной связался директор магазина и предложил подъехать в офис для разрешения данной ситуации. Итогом встречи стала замена линз, повторная проверка зрения и довольный клиент! Очень приятно, что данная ситуация была замечена и разрешена.
      4 0
      Ответить
  • Лариса Вячеславовна оценила на
    сообщила отзыв по телефону 23 сентября 2019 в 12:18
    Мы были с ребёнком в этом салоне первый раз, приезжали на замену линз в оправе. Меня полностью устраивает качество услуг. У этого салона очень удобный график работы. Он работает в субботу и воскресенье, да ещё и до 20:00, а это очень удобно. Другие салоны оптики, если и работают в выходные, то максимум до 5 вечера.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 24 сентября 2019 в 10:04
      Добрый день, Лариса Вячеславовна. Благодарим за отзыв о нашей работе. Ваши тёплые слова — самая лучшая похвала для нас! Рады, что были вам полезны.
      С самыми добрыми пожеланиями, администрация салона оптики ОптикЛаб.
      0 0
      Ответить
  • Яна оценила на
    сообщила отзыв по телефону 16 сентября 2019 в 14:42
    Я была на приеме у офтальмолога, мне качественно и быстро подобрали линзы, девушка помогла с выбором оправы очков. Все оперативно, я даже удивилась, так как думала, что больше времени займет.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 17 сентября 2019 в 10:05
      Яна, благодарим за за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением о посещении салона оптики!
      Искренне ваши, администрация салона оптики ОптикЛаб.
      0 0
      Ответить
  • Наталья оценила на
    сообщила отзыв по телефону 26 июля 2019 в 17:31
    И я, и моя дочь периодически посещаем салон для подбора очков и их ремонта. Здесь всегда всё быстро делают, 5—10 минут — и готово! Нет очередей, ремонт выполняется качественно. Это один из лучших салонов этой направленности по городу, мы нашли его по отзывам и сами всегда довольны остаёмся!
    2 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 8 августа 2019 в 21:07
      Наталья, добрый вечер! Благодарим за отзыв! Особо ценно мнение постоянных клиентов! У нас работают опытные специалисты, которые проконсультируют, проверят зрение и всегда дадут полезные рекомендации. Все представленные товары сертифицированы, и в салоне, и в интернет-магазине. Часто в оптике устраивают акции, дарят скидки. Не пропустите. С уважением, администрация салона оптики «ОптикЛаб».
      0 0
      Ответить
  • Марина оценила на
    сообщила отзыв по телефону 22 июля 2019 в 11:23
    В этом салоне я приобретала цветные линзы. Здесь работают внимательные сотрудники, подробно меня проконсультировали, дали подробную информацию по товару.
    2 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 25 июля 2019 в 11:53
      Добрый день, дорогая Марина. Спасибо за отзыв. Очень рады, что были полезны. Сотрудники салона подробно проконсультируют Вас и помогут определиться с покупкой. Вся продукция магазина сертифицирована и имеет высокое качество. Желаем крепкого здоровья! С уважением, администрация салона оптики «ОптикЛаб».
      0 0
      Ответить
  • Екатерина оценила на
    сообщила отзыв по телефону 18 июля 2019 в 19:44
    Я довольно часто обращаюсь в этот салон, в том числе, и с коллегами по работе. Нравится скорость обслуживания. Всё, что необходимо, можно найти здесь. Недавно ремонтировала очки, довольна, всё сделали быстро и качественно.
    2 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 13 августа 2019 в 10:01
      Добрый вечер, Екатерина! Большое Вам спасибо за оставленный отзыв. Приятно, что Вы и Ваши коллеги являетесь нашим постоянными клиентами и остаётесь полностью удовлетворены качеством обслуживания. Команда оптики следит за модными тенденциями и новинками рынка, постоянно пополняя витрины салона современными оправами на любой вкус. Произвести ремонт очков любой сложности могут умелые мастера салона оптики. Мастерская оборудована всеми необходимыми аппаратами и инструментами, чтобы выполнить работу быстро и качественно. Ждем Вас снова и обещаем оправдывать оказанное нам доверие. С уважением, администрация салона оптики «ОптикЛаб».
      0 0
      Ответить
  • Анастасия оценила на
    сообщила отзыв по телефону 12 июля 2019 в 15:58
    Я постоянно покупаю линзы в этом салоне оптики. Хорошее качество линз, но постоянно проблемы с информацией, звоню, и никогда не могут дать точной информации о наличии товара.
    2 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 17 июля 2019 в 13:38 , отредактирован 17 июля 2019 в 17:40
      Добрый день, дорогая Анастасия. Спасибо за отзыв. Приятно узнать, что Вы постоянно пользуетесь услугами нашего магазина. В салоне оптики представлен большой выбор сертифицированных товаров.
      По телефону, указанному на странице, всегда можно уточнить интересующую Вас информацию. Возможно, в программе произошел сбой и консультанты не могут увидеть наличие товаров в системе.
      Обязательно передадим информацию руководству и в ближайшее время устраним все неполадки. Приносим свои извинения за доставленные неудобства! С уважением, администрация салона оптики «ОптикЛаб».
      0 0
      Ответить
  • Елена оценила на
    сообщила отзыв по телефону 9 июля 2019 в 18:42
    Я была на подборе очков. Мне понравилось обслуживание врача-офтальмолога. Имя врача, к сожалению, я не помню. Она внимательно, терпеливо и трепетно отнеслась к моим просьбам. Сам персонал профессиональный, доброжелательный и вежливый. Все быстро сделали и подобрали мне очки. Я осталась очень довольна.
    2 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 20 июля 2019 в 14:14
      Добрый день, Елена! Благодарим за отзыв! Искренне рады, что смогли стать полезными и подобрали оптику, учитывая индивидуальные особенности! Если что-то случится с очками, в нашей оптике есть возможность осуществить ремонт любой сложности: заменить дужки, линзы, запаять оправу. Прекрасного Вам настроения и четкости окружающего мира. С уважением, администрация салона оптики «ОптикЛаб».
      0 0
      Ответить
  • Денис оценил на
    сообщил отзыв по телефону 29 июня 2019 в 14:37
    Мне очень понравилось оперативное обслуживание. Грамотный подход кассира, он всё мне рассказал, подсказал. Меня всё устроило.
    2 0
    Ответить
    • Добрый вечер, Денис. Спасибо, что нашли время и оставили отзыв о нашем салоне. Искренне рады, что Вы остались довольны обслуживанием и приобрели то, что искали. Обращайтесь, если понадобится помощь в подборе очков. С наилучшими пожеланиями, администрация салона оптики «ОптикЛаб».
      0 0
      Ответить
  • Виталий оценил на
    сообщил отзыв по телефону 29 июня 2019 в 13:43
    Я обратился в этот салон для ремонта очков. Мне понравилась оперативность принятия решений, качественное выполнение услуги. Результатом я доволен.
    2 0
    Ответить
    • Добрый вечер, Виталий. Спасибо за оставленный отзыв. Искренне рады, что смогли Вам помочь! В нашем магазине Вы можете отремонтировать любимые очки, заменить дужки, оправу, линзы, а также приобрести различные товары. Желаем отличного настроения! С уважением, администрация салона оптики «ОптикЛаб».
      0 0
      Ответить
  • Чиникина Н.В. написал 27 апреля 2019
    Прошу особенно от имени администрации поблагодарить дежурного мастера по ремонту очков Александра. Очень благодарна за золотые умелые ручки. Приходится постоянно обращаться.
    С уважением, Чиникина Н.В.
    2 0
    Ответить
  • Полоусова М. В. написал 28 марта 2019
    Хочу выразить особую благодарность за великолепное обслуживание и профессионализм, терпение в отношении клиентов, доктора Наталью Васильевну и консультанта Ирину Геннадьевну. Обязательно буде рекомендовать Вашу компанию и сотрудников.
    С уважением, директор ООО «СоюзЭнергоСтрой» Полоусова М. В.
    2 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 12 октября 2019 в 20:52
      Здравствуйте, уважаемая Полоусова М.В.! Искренне рады, что Вам понравилось обслуживание и Вы рекомендуете читателям посетить наш салон. С удовольствием поблагодарим за отличную работу Наталью Васильевну и Ирину Геннадьевну. Обещаем и дальше делать всё, что в наших силах, чтобы оправдывать доверие дорогих посетителей! С уважением, администрация салона оптики «ОптикЛаб».
      0 0
      Ответить
  • Прооходцова Т.Я. написал 9 марта 2019
    Благодарю консультанта Надежду за обслуживание в подборе, рекомендации. Качеством обслуживания довольна! Качеством оправы довольна. Обслуживаемся не впервые.
    1 0
    Ответить
  • Олейник Е.А. написал 11 февраля 2019
    Продавец Марина и окулист грамотно подобрали оправу и проверили зрение. Спасибо.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 8 сентября 2019 в 11:40
      Здравствуйте! Благодарны за оставленный отзыв и Вашу высокую оценку. Обратная связь очень важна и ценна для дальнейшей качественной работы. Очень приятно узнать, что Вы остались довольны качеством оправы и профессиональными рекомендациями консультанта Марины. Обращайтесь, если понадобится помощь в подборе очков. С наилучшими пожеланиями, администрация салона оптики «ОптикЛаб».
      0 0
      Ответить
  • Машкина Светлана Николаевна написал 4 января 2019
    Я, Машкина Светлана Николаевна, хочу от всей души поблагодарить за профессионализм и внимание доктора Капуста Наталью Васильевну. Пожелать всему вашему дружному коллективу успеха и процветания.
    С уважением, Машкина Светлана Николаевна.
    Благодарю за оперативность, ведь зрение это так важно!!!
    2 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 27 октября 2019 в 0:16
      Здравствуйте, уважаемая Светлана Николаевна! Благодарим, что уделили время и поделились своими впечатлениями после визита в наш салон. Рады, что в лице Натальи Васильевны Вы нашли доктора, который выполняет свою работу в полном соответствии с Вашими пожеланиями. До новых встреч! С наилучшими пожеланиями, администрация салона оптики «ОптикЛаб».
      0 0
      Ответить
  • Костерин Н.А. написал 4 января 2019
    Выражаем благодарность за чуткое доброе отношение и профессионализм консультанту Венере.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 27 октября 2019 в 0:20
      Уважаемый Костерин Н.А., здравствуйте! Огромное Вам спасибо за отзыв. Добрые слова и высокую оценку непременно передадим Венере, ей будет приятно. Если понадобится наш квалифицированный совет, обращайтесь. Всегда Вам рады! С уважением, администрация салона оптики «ОптикЛаб».
      0 0
      Ответить
  • Манукян Армине Рамзиковна написал 13 декабря 2018
    Я, Манукян Армине Рамзиковна, хочу оставить отзыв о ваше мастере Александре. Я у него уже обслуживаюсь третий раз, он у меня денег не берет.... Три раза я просила уменьшить ширину солнечных очков, да, это мелочь, но это очень большая редкость!!!
    Спасибо магазину (администрации, особенно мастеру Александру)!!!
    Сейчас это большая редкость. Удачи Вам и счастья.
    С наступающим Новым Годом!!!
    Очень жаль, при себе не оказалось денег (наличных). Для таких людей ничего не жалко.
    1 0
    Ответить
  • Ульяницкий А.Н. написал 21 ноября 2018
    Я, Ульяницкий А.Н. выражаю благодарность за чуткое отношение к себе: корректировал работу ваших специалистов 3 раза и без всяких возражение с их стороны, без нервов. Так и надо работать.
    1 0
    Ответить
  • Гончарова Мария Митрофановна написал 13 сентября 2018
    Я, Гончарова Мария Митрофановна, обслуживалась в оптике «ОптикЛаб» вашего магазина. Хочу выразить свою благодарность врачу Капуста Наталье Васильевне, оптику-консультанту Харченко Надежде Юрьевне за внимательное отношение и профессионализм и мастеру по изготовлению за быстрое и качественное обслуживание.
    1 0
    Ответить
  • Ставер Ольга написал 7 июля 2018
    Выражаю огромную благодарность руководству компании ОптикЛаб за изготовление очков для моего сыночка, который является инвалидом. Спасибо Вам за подарок. Когда мне сотрудники сообщили, что не нужно оплачивать очки, я сначала не поверила :) Спасибо за ваше благое дело, я искренне благодарю Вас и всех ваших сотрудников за прекрасное отношение и профессионализм. Процветания вашей компании и всем крепкого здоровья.
    С уважением, Ольга Ставер
    0 0
    Ответить